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在穩固、健全的營運模式下,才能走的久遠。

Brand Manage.

針對品牌企業產品與服務,整合企業資源,透過企劃、組織、實施及控管來實踐企業目標的經營過程。

讓流程說話,流程是將說轉化為做的唯一出路。

Ruxiang, Jiang

品牌管理是一個複雜、科學的過程,每個環境都是不可或缺的。

以下是成功的品牌管理所遵循的4個步驟

Step 1. 「描繪」品牌的核心

先把企業的人力、物力、財力具體的勾畫出來,再依據目標描繪出需增加的人力、物力和財力,使品牌的核心部分變得充實。包括消費群體的資訊、員工結構、投資人與合作夥伴的關係、企業內部狀況、市場現況分析等。

Step 2. 「掌握」品牌的核心

品牌和人一樣,擁有感性的知覺。因此,了解現有品牌的核心時,必須先了解它的文化背景、未來遠景、社會責任、消費者心理等因素。依據要實現的目標,定位品牌的核心並將需要增加的考量與因素列出來。

Step 3. 「尋找」品牌的獨特性

藉由描繪與掌握,我們更加了解並評估出品牌的內部與外部影響因素,並找出品牌獨一無二的定位。人們喜歡喝星巴克,不單只是因為咖啡,更是它的環境所造成出的寧靜、悠閒的氛圍。所以品牌不是產品,抑不是服務,是它給人們的相象或感受。

Step 4. 保護與長期愛護

品牌的塑造容易,但維持卻是一項艱鉅的過程。沒有好的、持續性的關懷策略,是無法成長的。許多品牌藉由金錢推疊而成,缺乏感性與關懷;再擁有較廣泛的知名度後,更不懂得如何愛護,結果可想而知。

品牌管理的核心是品牌的經營與維持,這是需要時間、熱誠與愛護。

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