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SEO 公司怎麼選?簽約前必問的 10 個問題與評分表

SEO 公司怎麼選?簽約前必問的 10 個問題與評分表

選 SEO 公司,最可靠的方法是在簽約前問對問題:請對方說清楚要優化哪些關鍵字、每月做什麼工作、外鏈從哪裡來、怎麼衡量成效,以及合作結束後網站資產歸誰。能具體、透明回答這些問題的團隊,才值得把網站交給他們。本文整理 10 個簽約前必問的問題,並附上一份評分表,讓您用同一套標準比較不同提案。

開始詢價前:先釐清自己的目標

在聯絡任何 SEO 公司之前,建議您先花半小時回答三件事:第一,您希望 SEO 帶來的是什麼?是品牌曝光、網站詢問、線上訂單,還是門市來客?第二,您的主要客戶會用哪些字搜尋?第三,目前每月可以投入的預算與內部人力有多少?

這三個答案會直接影響您該找什麼樣的團隊。假設一家台北的中醫診所,主要客源來自附近居民,那麼比起全國性的大字排名,Google 地圖與在地關鍵字可能更重要,可以同時評估 Google 地圖排名優化服務。如果是全台出貨的電商品牌,則更需要內容規劃與技術能力兼具的團隊。

目標清楚後,詢價時就能直接請對方針對您的情境提案,而不是聽一套制式簡報。另外,也建議事先整理好網站後台、Google Analytics 與 Google Search Console 的權限狀況。有些網站是由前一家廠商建置,帳號不在自己手上,這類問題越早發現越好,也能讓 SEO 公司在提案前先看過真實數據,給出更貼近現況的建議。

簽約前必問 SEO 公司的 10 個問題

以下問題建議您在提案會議中逐一提出,並把答案記錄下來,方便之後比較。

策略面

  1. 您建議優化哪些關鍵字?為什麼?:好的回答會說明每組關鍵字的搜尋意圖、競爭程度,以及和您營收的關聯,而不是只挑搜尋量大的字。
  2. 會優化哪些頁面?需要新增哪些內容?:確認對方是否了解您的網站架構,並能說出服務頁、產品頁與文章各自的角色。
  3. 內容策略怎麼規劃?:是零散地每月寫幾篇文章,還是有支柱頁與集群文章的整體規劃?可參考 主題權威與主題集群內容佈局 判斷提案是否有系統。

執行面

  1. 技術SEO會檢查哪些項目?:例如索引狀態、網站速度、行動版體驗、結構化資料與重複內容。能列出檢查清單與修正優先順序的團隊,通常較有經驗。
  2. 外部連結從哪裡來?:請對方說明取得方式,並詢問能否提供來源清單。若答案是「大量外鏈、來源保密」,請特別留意,白帽做法可參考 白帽反向連結建立方式。
  3. 網站修改由誰執行?:有些 SEO 公司只給建議,實際修改要您的工程師處理;有些則可以直接進後台操作。這會影響時程與內部人力安排。
  4. 內部連結會怎麼處理?:好的團隊會規劃文章如何把權重導向轉換頁,詳細可參考 內部連結策略。

溝通與合約面

  1. 每月報告包含哪些內容?:除了排名,是否列出當月完成的工作、自然流量與詢問數變化?
  2. 誰是專案負責人?多久開一次會?:確認窗口與實際執行者,以及有問題時的回覆時間。
  3. 合作結束後,網站內容與帳號歸誰?:確認文章著作、網站後台與 Google Search Console 等權限,在合作結束後完整歸您所有。

延伸閱讀:想先自己檢查網站基本體質再找廠商,可以使用這份技術 SEO 健檢清單。

好答案與警訊答案對照

同樣一個問題,不同公司的回答可以差很多。下表整理常見的回答方式,幫您快速辨識:

問題值得信任的回答需要警覺的回答
能排到第幾名?說明無法保證名次,但會提出目標關鍵字、執行計畫與追蹤指標「保證第一名」「三個月保證上首頁」
外鏈從哪裡來?說明以產業相關網站、媒體與合作夥伴為主,可提供來源「每月幾百條」「來源是商業機密」
每月做什麼?列出具體工作項目與預計交付成果「我們有獨家技術,您只要看排名就好」
多久看到效果?依網站現況與競爭程度說明大致評估方式,以趨勢衡量給出精確天數並保證達成
合作結束後呢?內容與帳號完整移交,網站維持原狀文章需下架,或帳號由廠商保留

SEO 公司評分表:用同一把尺比較提案

把每家公司的回答依下表打分,每項 1 至 5 分,再乘上權重加總。權重可依您的需求調整,例如重視內容產出的品牌,可以提高「內容規劃能力」的比重。

評分項目建議權重評分重點A 公司B 公司
策略與關鍵字規劃20%是否依搜尋意圖與營收關聯挑字
技術SEO能力15%健檢項目是否完整、能否說明修正方式
內容規劃能力15%是否有支柱頁與集群文章架構
外鏈來源透明度15%能否說明取得方式與提供來源
報告與溝通15%報告是否包含工作紀錄與轉換指標
合約與資產歸屬10%終止條件、帳號與內容歸屬是否清楚
價格合理性10%價格與工作範圍是否相符

價格只佔一部分權重,是刻意的設計。同樣的預算,換到的工作內容可能差很多,不同計價方式的比較可以參考 SEO 報價與費用行情。

委外 SEO 常見的 4 個錯誤

  • 只比價格:最便宜的方案往往工作量最少,結果花了時間卻沒有累積。
  • 只看排名截圖:排名會因地區、裝置與個人搜尋紀錄而不同,應搭配 Google Search Console 的數據一起看。
  • 完全放手不參與:SEO 公司不一定比您了解產品,內部窗口的參與會直接影響內容品質。
  • 期待一兩個月見效:SEO 需要累積,過早換廠商會讓前期投入的工作無法發揮效果。

這些錯誤的共同點,是把 SEO 當成「買一個排名」,而不是一項需要雙方合作的長期工作。只要在合作初期就約定好工作清單、溝通節奏與評估指標,多數問題都可以事先避免。

帕森斯觀點:我們歡迎客戶拿這份問題清單來問我們。透明的工作內容、可驗證的外鏈來源與清楚的資產歸屬,是我們認為一家 SEO 公司最基本的責任。

比完之後:如何做最後決定

評分時,建議由兩位以上的同事分別打分再取平均,例如老闆與實際負責網站的行銷人員各評一次。老闆通常較在意價格與成效指標,行銷人員則較能判斷技術與內容規劃的品質,兩種觀點互補,可以降低被單一場精彩簡報說服的風險。

評分表算完之後,建議您再做兩件事。第一,請分數最高的兩家提供一份「前三個月工作計畫」,看看他們會先處理什麼、預計交付什麼。第二,確認合約條款與提案內容一致,避免簽約後才發現工作範圍縮水。

如果您想了解帕森斯怎麼回答這 10 個問題,可以先看看我們的 SEO 優化服務 內容與執行流程,再與我們預約諮詢。我們會依您的網站現況說明建議做法,讓您用這份評分表直接比較。

常見問題

規模不是重點,關鍵在於誰實際負責您的專案、是否有清楚的工作流程與報告。大型公司資源多但窗口可能常換;小型團隊溝通直接但人力有限。建議直接問清楚專案負責人與執行分工。

可以請對方說明案例中具體做了哪些工作、遇到什麼問題、如何調整,而不只是看排名截圖。能清楚講出過程與方法的團隊,通常比只展示結果的更值得信任。

建議簽約前就確認提前終止條件、網站帳號權限與內容歸屬。若合作期間發現工作內容與承諾不符,先以合約上的工作清單逐項確認,必要時依合約程序終止,並取回所有帳號權限。

內部仍需要一位窗口提供產品知識、確認文章內容、配合網站修改與提供轉換數據。SEO 公司了解搜尋引擎,但您最了解客戶與產品,雙方配合越緊密,內容品質與成效通常越好。

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