電商 SEO 的重點不是每個商品頁都寫很長，而是先把分類頁做好：分類用顧客搜尋的方式命名、每個分類有自己的說明內容、篩選功能產生的大量網址不要讓 Google 浪費時間檢索。接著補齊商品頁欄位（原創描述、規格、運費退貨、評論），再加上產品結構化資料，讓 Google 更容易讀懂價格與庫存。以下依 Google 搜尋中心文件整理做法與檢查表。
電商的搜尋流量從哪裡來
顧客在搜尋時處於不同階段，對應的頁面也不同。下表的搜尋字只是常見寫法舉例，不代表實際搜尋量。
| 搜尋類型 | 常見寫法（舉例） | 主要承接頁面 | 做法重點 |
|---|---|---|---|
| 品牌字 | 品牌名稱、品牌名稱＋評價 | 首頁、關於我們 | 品牌資訊一致，評論與退換貨說明清楚 |
| 商品類型字 | 保溫杯推薦、寵物洗毛精 | 分類頁 | 分類命名貼近搜尋用語，頁面有說明段落 |
| 特定商品字 | 品名、型號、規格 | 商品頁 | 完整規格、原創描述、價格與庫存正確 |
| 問題字 | 怎麼選、尺寸怎麼挑、怎麼保養 | 文章、購買指南 | 回答問題後，再連到相關分類與商品 |
只靠商品頁很難累積流量，因為商品會上架也會下架。分類頁與購買指南是長期留在網站上的頁面，比較適合累積排名。
分類頁：電商 SEO 的主力
- 用顧客的說法命名：分類名稱與網址用顧客會搜尋的字，不用內部代號或只有品牌自己懂的系列名。
- 每個分類一段原創說明：寫出這個分類適合誰、怎麼挑選、常見問題，不要每個分類都套同一段文字。
- 清楚的層級：首頁到大分類、子分類再到商品，路徑不超過幾次點擊，並用麵包屑標示位置。
- 分類之間互相連結：相關分類與購買指南互相連結，讓同一主題的頁面形成集群。
分類與購買指南怎麼組成主題集群，可以參考 主題權威；內部連結的配置方式可以參考 內部連結策略。
篩選頁與重複網址：不要讓 Google 檢索無限多的組合
依顏色、尺寸、價格篩選的功能很方便，但每種組合都可能產生一個新網址。Google 搜尋中心說明，這類網址可能造成過度檢索，也會讓新網址被發現的速度變慢。Google 的建議重點如下：
- 不需要被索引的篩選網址：用 robots.txt 禁止檢索，或改用網址片段（# 之後的參數）表示篩選條件；只讓個別商品頁與不套用篩選的分類頁被檢索。
- rel="canonical" 與 nofollow：可以指出哪個是標準網址，但 Google 說明這兩種方式長期來說通常效益較差。
- 需要被索引的篩選頁：參數用標準的「&」分隔；如果篩選條件寫在網址路徑裡，順序要固定、不能重複。
- 沒有結果的組合：回傳 404 狀態碼，不要導向共用的找不到頁面。
真的有搜尋需求的組合（例如「兒童保溫杯」），建議做成獨立的分類頁並寫說明，而不是靠篩選網址被收錄。網站層級的檢查可以搭配 技術 SEO 健檢清單。
商品頁欄位檢查表
| 欄位 | 建議寫法 | 常見問題 |
|---|---|---|
| 標題與網址 | 品名＋關鍵規格，網址簡短且固定 | 同一商品因顏色、尺寸產生多個重複頁面 |
| 商品描述 | 自己寫的使用情境、適合對象與差異 | 直接貼上供應商文案，與其他商店內容相同 |
| 規格 | 尺寸、材質、成分、產地等完整列出 | 規格放在圖片裡，搜尋引擎讀不到文字 |
| 圖片 | 多角度實拍，替代文字描述商品 | 檔案過大拖慢速度，替代文字空白 |
| 價格與庫存 | 頁面與結構化資料一致，即時更新 | 缺貨仍顯示有貨，或特價結束沒有改回 |
| 運費與退換貨 | 寫在商品頁或明顯連結 | 只放在網站底部，顧客下單前找不到 |
| 評論與常見問題 | 顯示真實顧客評論，回答購買前的疑問 | 以折扣或贈品換評論卻沒有揭露 |
長期缺貨或停售的商品，常見做法是保留頁面並標示狀態、推薦替代商品，或導向最接近的分類頁，避免大量連結失效。
產品結構化資料：讓 Google 讀懂價格與庫存
以下依 Google 搜尋中心「產品結構化資料」與「評論摘錄」說明文件整理，Google 可能隨時更新規範，實作前請以官方文件為準。
- 選對類型：顧客不能直接購買的頁面（例如評測文章）適用產品摘要；可以直接購買的商品頁適用商家資訊，可提供尺寸、運送與退貨政策等資訊。
- 店家政策：Google 建議把退貨政策等電子商務政策，嵌入 Organization 標記中。
- 不保證顯示：價格、庫存、評分等搜尋結果強化功能，由系統每次決定是否顯示；也可以同時透過 Merchant Center 提供商品資料。
- 評論要看得到：標記的評論與累計評分，必須在頁面上看得到，且是針對特定商品。
- 不能匯總其他網站：不得匯總其他網站的評論或評分，也不得標記不實評論，或以金錢、折扣、免費產品換來卻未清楚揭露的評論；違反規範可能遭到人工判決處罰。
評論的取得方式也要合規，邀評流程可以參考 如何合規增加 Google 評論；找網紅試用時的揭露原則，可以參考 網紅業配合規。
退換貨與價格標示：信任也是轉換率
以下依全國法規資料庫現行條文整理，屬一般說明，不構成法律意見。
- 七日內解除契約：《消費者保護法》（民國 104 年 6 月 17 日修正）第 2 條把透過網際網路、消費者未能檢視商品而訂立的契約定義為通訊交易；第 19 條規定通訊交易的消費者得於收受商品後七日內退回商品或書面通知解除契約，無須說明理由及負擔費用，但行政院另定的合理例外情事不在此限。
- 寫清楚怎麼退：退貨方式、例外商品與退款時間寫在商品頁或明顯位置，可以減少客服往返與爭議。
- 價格與標示：《公平交易法》（民國 106 年 6 月 14 日修正）第 21 條禁止對商品的價格、數量、品質等為虛偽不實或引人錯誤之表示，原價、折扣與限時說明都要與實際相符。
平台差異與上線前檢查
使用開店平台或自建網站，可以調整的範圍不同。選擇或檢查時，可以先確認下列項目：
| 檢查項目 | 為什麼重要 |
|---|---|
| 能否自訂網址、標題與描述 | 分類頁與商品頁需要針對搜尋用語調整 |
| 能否設定 canonical 與 robots.txt | 處理重複商品頁與篩選網址 |
| 是否支援產品結構化資料 | 價格、庫存、評論能否被 Google 正確讀取 |
| 是否使用自己的網域 | 累積的權威屬於品牌，日後搬家也帶得走 |
| 頁面速度與手機版 | 大多數購物瀏覽發生在手機上 |
- 分類：每個主要分類都有原創說明與麵包屑。
- 篩選：不需要的篩選網址已禁止檢索，沒有結果的組合回傳 404。
- 商品：描述不是照抄供應商，規格是文字而不是圖片。
- 結構化資料：用複合式搜尋結果測試工具檢查沒有重大錯誤。
- 信任：運費、退換貨與聯絡方式在下單前就看得到。
帕森斯觀點：電商的 SEO 與廣告是互補的，新品與促銷適合用廣告測試，分類頁與購買指南則適合用 SEO 長期累積；預算怎麼分配可以參考 SEO 和關鍵字廣告怎麼分配預算。帕森斯不提供購買評論或灌評服務，評論與結構化資料都以 Google 規範為前提。
如果您希望由專人規劃電商網站的分類架構與技術設定，可以參考帕森斯的 SEO 優化服務；分類說明與購買指南需要長期產出時，也可以搭配 SEO 文章代寫與內容行銷服務。
